fbpx

Cookies en Voorwaarden

Hieronder lees je informatie over Cookies, Beveiliging en de Algemene Voorwaarden van Zangles in Breda.

Deze website houdt wat dingen bij, namelijk:

  • Je gegevens als je een aankoop hebt gedaan. Met die gegevens kan je ook inloggen en je lessen te plannen.
  • Het feit dat je hier überhaupt bent. Ik kan bijvoorbeeld zien via welk platform je hier terecht bent gekomen. Handig, want zo weet ik of mijn online advertenties op bijvoorbeeld Facebook werken. (Uiteraard zie ik niet wie jij bent.)

Van leerlingen bewaar ik de contactgegevens op mijn laptop en via mijn Google account. Zo kan ik bijvoorbeeld contact opnemen wanneer er door ziekte een les vervalt.

Daarnaast maak ik tijdens de lessen aantekeningen, zodat ik weet waar we in de les mee bezig zijn geweest.

Ook maak ik in overleg met – en vaak tot groot plezier van – mijn leerlingen, soms audio-opnames, welke bewaard blijven op mijn computer.

Met alle gegevens ga ik zorgvuldig om. Wil je toch dat ik iets ritueel verbrand of verwijder dan zal ik dat zeker doen.

Uiteraard wordt geen enkele foto, video, opname of wat dan ook gedeeld zonder toestemming. 

Zowel mijn hardware, software als mijn leslocatie zijn sterk beveiligd.

Wanneer ik het idee heb dat er tóch iets mis zal ik dat zo spoedig mogelijk met je communiceren.

Om alles in goede banen te leiden zijn onderstaande voorwaarden van toepassing.

Betaling & Geldigheidsduur

  • Betaling in meerdere termijnen is alleen mogelijk in overleg.
  • Bij het niet nakomen van financiële verplichtingen wordt de vordering in handen van een incassobureau gegeven en zijn de bijkomende kosten voor de betalingsplichtige.
  • Een inschrijving is persoonsgebonden en kan daarnaast niet tussentijds worden opgezegd.

Inplannen, Afzeggen & Inhalen

  • Lessen inplannen kan via https://zanglesinbreda.nl/plannen/, hierbij is de leerling zelf verantwoordelijk voor de juiste instellingen in tijdzones van zijn/haar browser. Na het plannen, ontvangt de leerling een bevestiging per mail. Bij vragen of twijfel kan er contact worden opgenomen.
  • Is de leerling niet in staat om te komen op de afgesproken datum en tijd, dan kan tot 24 uur vóór de les kosteloos worden afgezegd per telefoon of e-mail. Wanneer de leerling later, of helemaal niet laat weten dat hij/zij niet naar de les komt, geldt er dus nog steeds een betalingsplicht; de tijden zijn immers voor de leerling gereserveerd. (Dit geldt in alle gevallen, ook bij de online lessen, ook bij ziekte of nablijven en zowel bij pakketten als losse lessen.)
  • In het geval van op tijd afzeggen door de leerling kan de les binnen de geldigheidsduur van het pakket worden ingehaald. De in te halen les wordt in overleg gepland binnen de reguliere lestijden. De docent is in dit geval niet verplicht om lessen aan te bieden buiten de reguliere lestijden om.
  • Het is mogelijk dat de docent een les onverhoopt moet laten vervallen vanwege ziekte, audities of optredens. Dit heeft geen invloed op het totale aantal lessen; de les wordt dan op een ander moment ingehaald en de geldigheidsduur van het pakket wordt met een week verlengd.
  • Bij onvoorziene heftige situaties, zoals de coronapandemie in het voorjaar van 2020, kan het zijn dat alle lessen online worden gegeven. Hierbij wordt – tenzij anders afgesproken – de geldigheidsduur van het pakket niet verlengd.

Tijden & Data

  • Structureel les op een vast tijdstip is mogelijk in overleg.
  • De reguliere lestijden zijn op maandag, dinsdag en woensdag van 13.00 – 21.15. Lessen buiten deze dagen en tijden zijn alleen bij uitzondering en in overleg mogelijk.
  • In de schoolvakanties kunnen de tijden en dagen afwijken, hierover wordt van tevoren per mail gecommuniceerd.

Overig

  • De docent is niet aansprakelijk voor enige vorm van lichamelijke (stem)klachten dan wel geestelijke klachten die ontstaan in of na de periode dat de leerling lessen volgt.

Neem bij klachten over privacy contact op via Autoriteit Persoonsgegevens. Voor overige zaken kan je me het beste een berichtje sturen via het contactformulier.